Pierwsza pomoc
Czyli zanim oddasz sprzęt do serwisu sprawdz...
Jeżeli drukarka nie włącza się, nie świecą się żadne lampki kontrolne.
1 Sprawdź podłączenie drukarki do prądu.
2 sprawdź przewód zasilajÄ…cy
Jeżeli na panelu kontrolnym Å›wieci siÄ™ kontrolka zasilania (gotowoÅ›ci), ale drukarka nie drukuje wysÅ‚anych dokumentów, wówczas:
1. Sprawdź poÅ‚Ä…czenie drukarki z komputerem, (spróbuj podÅ‚Ä…czyć jÄ… innym przewodem )
2. Sprawdź, czy drukarka jest prawidÅ‚owo zainstalowana w systemie (ewentualnie spróbuj ponownie zainstalować sterownik urzÄ…dzenia)
3. Sprawdź czy urzÄ…dzenie jest ustawione jako „ domyÅ›lna drukarka systemu Windows), jeżeli nie zaznacz tÄ… opcje
4. Sprawdź w oknie "Drukarki i faksy" czy obok nazwy drukarki nie widnieje opis "Użyj drukarki w trybie offline". Jeśli tak, odznacz tą opcję.
5. Sprawdź menadżera drukarki, jeÅ›li sÄ… w nim jakieÅ› dokumenty, w menu Plik kliknij "Anuluj wszystkie dokumenty" i ponów próbÄ™ drukowania.
Jeżeli mruga kontrolka błędu, papieru, atramentu lub toneru lub wyświetla się stosowny komunikat:
1. JeÅ›li masz zainstalowane oprogramowanie w stylu "status monitor" spróbuj postÄ™pować wedle wskazówek wyÅ›wietlanych na monitorze.
2. Sprawdź czy zamknięte są wszystkie drzwiczki (klapki kontrolne).
3. Sprawdź zasobnik papieru czy znajduje się w niej papier.
4. Sprawdź czy w drukarce nie jest zakleszczony papier.
5. Jeśli jest zakleszczony papier, staraj się powoli (zgodnie z jego kierunkiem przejścia przez drukarkę) usunąć go, przy otworzonych wszystkich klapkach. Staraj się nie przerwać go tylko delikatnie wyciągnąć.
Sprawdź atramenty, (gÅ‚owice drukujÄ…ce) czy nie skoÅ„czyÅ‚y siÄ™ i czy sÄ… sprawne (jeÅ›li masz inny zestaw spróbuj wymienić je).
Jeżeli powyższy poradnik nie pomógÅ‚ rozwiÄ…zać problemu zadzwoÅ„ 505-582-763, lub dostarcz drukarkÄ™ do naszego serwisu.
Aktualności
Siedziba firmy znajduje sie naprzeciwko "MATIZOLu" za hurtowniÄ… elektrycznÄ… EL-MET szczegóÅ‚y dojazdu w zakÅ‚adce Kontakt
Aktualne promocje:
- BezpÅ‚atny odbiór sprzÄ™tu*